Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис Pocket Doctor (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты при регистрации.
• Данные анкеты (заполняются добровольно): возраст, пол, хронические заболевания, аллергии — используются исключительно для персонализации ответов ИИ-ассистента.
• История диалогов: текстовые сообщения и изображения, которые вы отправляете в чате.
• Голосовые сообщения: аудиофайлы, которые вы отправляете через функцию голосового ввода.
• Технические данные: тип устройства, версия приложения, данные об ошибках.

2. Как мы используем данные

• Для предоставления персонализированных информационных ответов ИИ-ассистента.
• Для хранения истории ваших диалогов и возможности к ним вернуться.
• Для улучшения качества Сервиса.
• Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
• Мы не используем ваши данные для рекламных профилей.

3. Передача данных третьим лицам

Anthropic (США): для генерации ответов ИИ-ассистента сообщения пользователя передаются на серверы Anthropic. Anthropic обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности: anthropic.com/privacy.

Локальная обработка на наших серверах:

• Поиск по базе информационных материалов (технология векторного поиска, данные не передаются третьим лицам).
• Распознавание голосовых сообщений выполняется локально на наших серверах с помощью модели Whisper (OpenAI). Аудиофайлы не передаются во внешние сервисы и удаляются сразу после обработки.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт при регистрации, принимая настоящую Политику конфиденциальности (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Хранение данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt). Мы не передаём данные за пределы серверной инфраструктуры, за исключением случаев, указанных в разделе 3.

Данные хранятся в течение всего срока существования аккаунта. После удаления аккаунта все данные удаляются в течение 30 дней.

6. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить сведения об обрабатываемых данных — обратитесь по email.
• Исправить неточные данные — через настройки профиля в приложении.
• Удалить аккаунт и все данные — через настройки приложения (раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт») или по email-запросу.
• Отозвать согласие — путём удаления аккаунта.

7. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные детей. Если вам стало известно о том, что ребёнок предоставил нам персональные данные — обратитесь по контактному email.

8. Важное уведомление

Pocket Doctor является информационным инструментом и не является медицинским сервисом. Сервис предоставляет общую справочную информацию и не заменяет консультацию врача, постановку диагноза или назначение лечения. При любых проблемах со здоровьем обращайтесь к квалифицированному медицинскому специалисту.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую политику. О существенных изменениях сообщим по электронной почте или через уведомление в приложении. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности и защиты данных обращайтесь:
Email: artemslautin98@gmail.com
Сайт: pocketdoctor.ru